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东胜区价格监督检查所成功调解一起宾馆价格纠纷

发布时间:2011-12-28

    近日,东胜区价格监督检查所接到一位外地旅客来电举报,称东胜区某宾馆向他收取不合理的服务费,请价格部门给予解决。接到举报后,价格监督检查所立即派出检查人员十分钟内赶到现场。通过询问了解,该旅客在向宾馆交付入住押金200元后,对宾馆房间不满意并提出退房,该宾馆向旅客收取了30元的服务费。经过现场检查,该宾馆未在营业场所内公示该项服务费的标准。该宾馆的行为违反了价格有关法律法规,检查人员当场责令宾馆负责人退还旅客30元服务费,并对该宾馆提出警告。举报人接受了宾馆负责人的道歉,并对检查人员对此件事情的处理感到非常满意,感谢东胜区价格检查人员帮助。

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